Sorularınız, sipariş ve iade talepleriniz için sağ alt köşedeki WhatsApp butonundan bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz hafta içi 09.00–18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş ve Teslimat:
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Onaylanan siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile iletilir.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Evet. Teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ile tek çekim ödeme kabul edilmektedir. Siparişiniz, ekibimizin telefonla onayı sonrasında kargoya verilir.
İade ve değişim koşullarınız nelerdir?
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Talebinizi destek hattımızdan iletebilirsiniz.
Ürün ve Kullanım:
Ekrana kendi tasarımımı nasıl yüklerim?
Ürün kutusundan çıkan karttaki QR kodu okutarak uygulamayı indirebilir, Bluetooth ile eşleştirme sonrasında tasarımınızı yükleyebilirsiniz.
Powerbank ürüne dahil mi?
Evet. Çanta ve valiz modellerimizde powerbank kutu içeriğine dahildir; kapasite bilgisi ürün sayfasında belirtilmiştir.
Ürün suya dayanıklı mı?
Gövde, suya dayanıklı TPU kaplamaya sahiptir; günlük kullanım koşullarında sorun yaşanmaz.